Права пациента
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 13, 19, 20, 21, 22, 84) пациент имеет право на:
- уважительное и гуманное отношение персонала;
- выбор врача, медицинской организации;
- медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
- добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
- отказ от оказания медицинской помощи, от госпитализации;
- получение платных медицинских услуг, предоставляемых по его желанию при оказании медицинской помощи и платных услуг, предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи;
- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и нахождение в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами, если таковое не препятствует диагностическому процессу;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами РФ;
- получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- допуск священнослужителей, предоставление условий для проведения религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, не допуская нарушения внутреннего распорядка медицинской организации;
- приём главным врачом, генеральным директором;
- запись своей благодарности в книгу жалоб и предложений; заявление претензии, заявления и предложения
Обязанности пациента
Согласно статье 27 «Обязанности граждан в сфере охраны здоровья» Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Пациент обязан:
- соблюдать режим работы медицинской организации;
- соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации для пациентов;
- информировать своего лечащего врача об имеющихся сопутствующих заболеваниях, назначениях специалистов других лечебных учреждений, проявлений аллергических реакций;
- ознакомиться с намеченным лечащим врачом планом лечения и обследования;
- оформлять в установленном порядке информированное согласие на медицинское вмешательство, а также свой отказ от медицинского вмешательства;
- соблюдать предписанный лечащим врачом режим;
- точно и неукоснительно выполнять назначенные врачом диагностические и лечебные процедуры, не допускать прием лекарственных препаратов по своему усмотрению;
- своевременно ставить в известность лечащего врача об изменениях своего состояния здоровья, переносимости назначенного лечения;
- уточнять у врача о необходимости соблюдения диеты, лечебно-охранительного режима, выполнение назначений и рекомендаций врача.
- соблюдать требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологического режима;
- сообщать медицинскому персоналу обо всех оставленных без присмотра предметах;
- вести себя корректно и уважительно по отношению к медицинскому персоналу и другим пациентам, находящимся на лечении. Не создавать конфликтные ситуации, отрицательно влияющие на результаты лечения;
- бережно относиться к имуществу медицинской организации, соблюдать чистоту и порядок;
- соблюдать тишину;
- соблюдать правила запрета курения в медицинской организации и на прилегающей территории.
При получении медицинской помощи в лечебном учреждении Вы, как пациент, имеете определенные права и обязанности в соответствии с Федеральным законом № 323 – ФЗ, от 21.11.2011 г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". В соответствии со ст. 30 «Закона» Вы имеете право на:
- качественную медицинскую помощь, соответствующую состоянию здоровья пациента;
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
- обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- выбор врача с учетом его согласия;
- проведение консилиума и получение консультаций любых специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
- сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при обследовании и лечении;
- выбор лиц, которым в ваших интересах может быть передана информация о состоянии здоровья;
- получение информации о состоянии своего здоровья;
- получение информации о своих правах и обязанностях;
- информированное добровольное согласие на медицинское обследование или хирургическое вмешательство;
- отказ от медицинского обследования или хирургического вмешательства;
- непосредственное ознакомление с медицинской документацией, предоставление копий медицинских документов по письменному требованию;
- возмещение вреда, ущерба, причиненного неоказанием или ненадлежащим оказанием медицинской помощи;
- беспрепятственный допуск к вам священнослужителя, адвоката или иного законного представителя для защиты ваших прав.
Вы также имеете право на получение платных медицинских услуг, в соответствии с действующими в лечебном учреждении правилами их предоставления, на приобретение за счет личных средств, средств предприятий, учреждений, организаций и компаний добровольного медицинского страхования лекарственных средств, расходных материалов и изделий медицинского назначения сверх объемов, финансирования территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи.
В случае нарушения прав, Вы можете обратиться к заведующему отделения, либо к руководителю учреждения, далее в вышестоящие организации здравоохранения и контролирующие органы.
Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании в РФ"
Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан" от 21.11.2011 № 323-ФЗ
Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
ФЗ О защите прав потребителей от 07.02.1992г. № 2300-1
Приказ от 28 февраля 2011 г. n 158н "Об утверждении правил обязательного медицинского страхования"
Территориальная программа на 2018 год
ЖНВЛ 2018
